MISIÓN

Brindar soluciones integrales en material promocional y servicios personalizados, a través de la comercialización e importación de material y artículos publicitarios atendiendo las necesidades de nuestros clientes buscando su completa satisfacción.  

VISIÓN

Ser una empresa referente en el desarrollo de servicios promocionales y publicitarios personalizados que se distinga por sus diseños innovadores manteniendo la satisfacción de sus clientes. 

POLÍTICA DE CALIDAD

En Grupo Firenze nos comprometemos a brindar servicios promocionales personalizados que cumplan con los estándares de calidad, los requisitos normativos aplicables y los establecidos por nuestros clientes a través de personal especializado y comprometido con la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión.  

VALORES

·       Integridad: Actuamos siempre de acuerdo a las normas éticas en todas las situaciones relacionadas con nuestra actividad profesional, con rectitud y honradez cumpliendo con los compromisos adquiridos sin perseguir el beneficio propio. 

·       Trabajo en equipo y solidaridad: Colaboración y apoyo incondicional a nuestro equipo y clientes logrando así una ayuda mutua promoviendo y alentado en todo momento la satisfacción total.

·       Respeto: Es la base de todas las relaciones que se generen en la empresa, de manera interna o externa, siempre cuidando el trato profesional.

·       Excelencia: Buscando siempre el mejor rendimiento y calidad que nos pueda diferenciar como empresa e individuos. Superamos día con día mejorar un 1% diariamente.

·       Transparencia: Dentro de la empresa las comunicaciones son claras y relevantes para poder tomar las mejores decisiones, respetando siempre la confidencialidad de nuestra organización.

·       Honestidad: Reconocemos y reportamos los errores que se cometen dentro de la operación sin ocultar información o decir mentiras afectando a la empresa. Aceptamos las consecuencias de las decisiones tomadas y buscamos mejorar corrigiendo esos errores. 

·       Responsabilidad: Tomamos consciencia de las tareas y funciones que nos corresponden o nos asignan, evitando excusas para postergar el trabajo, siempre buscar soluciones. 

·       Equidad: En nuestra empresa siempre se promueve la participación e inclusión de todos los integrantes sin excepción. Apreciando la diversidad laboral. 

·       Lealtad: Nos identificamos con los objetivos de la empresa y siempre trabajamos para lograrlos.